Opracowanie modelowego produktu turystycznego „Wędrowanie bez plecaka”, dostosowanie oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych do standardów turystyki pieszej, przeprowadzenie szkoleń dla osób i instytucji zaangażowanych w działalność na rzecz rozwoju turystyki (Nr zamówienia SEK/01/05/17/OP)

Zakończone

Stowarzyszenie Euroregion Karpacki Polska z siedzibą w Rzeszowie ul. Grunwaldzka 15; 35-959 Rzeszów NIP: 813 32 05 337 w ramach realizacji projektu pod nazwą „Wędrowanie bez plecaka – wykorzystanie i promocja zasobów dziedzictwa kulturowego i przyrodniczego” współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Współpracy Transgranicznej Interreg V-A Polska – Słowacja 2014-2020 zwraca się z prośbą o przedstawienie oferty cenowej na:

Opracowanie modelowego produktu turystycznego „Wędrowanie bez plecaka”, dostosowanie oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych do standardów turystyki pieszej, przeprowadzenie szkoleń dla osób i instytucji zaangażowanych w działalność na rzecz rozwoju turystyki

Termin składania ofert: 15.05.2017 do godz. 16:00
Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
Oferty prosimy składać na załączonym Formularzu oferty.
Oferty wraz z załącznikami należy składać:
A. Osobiście lub pocztą na adres:
Stowarzyszenie Euroregion Karpacki Polska 35-064 Rzeszów, Rynek 16
B. Faksem na nr: 17 852 52 05
C. Pocztą elektroniczną (e-mail) na adres: opetrynych@karpacki.pl
Osobą kontaktową w sprawie zapytania jest pani Oksana Petrynych, zastępca koordynatora projektu, tel. 17 852 52 05, e-mail: opetrynych@karpacki.pl

opetrynych@karpacki.pl

Oksana Petrynych, zastępca koordynatora projektu

17 852 52 05

1. Opracowanie modelowego produktu turystycznego „Wędrowanie bez plecaka”.
Usługa polega na stworzeniu transgranicznego produktu turystycznego typu pakiet turystyczny, którego zadaniem będzie udostępnienie atrakcji przyrodniczych i kulturowych pogranicza polsko-słowackiego dla turystyki pieszej.
Proces opracowywania produktu powinien zakładać współpracę z przedsiębiorstwami turystycznymi, obiektami turystycznymi, instytucjami oraz samorządami w postaci konsultacji oraz spotkań. Opracowanie powinno być wykonane w języku polskim z tłumaczeniem na język słowacki.
Produkt będzie modelowym rozwiązaniem możliwym do skopiowania w innych miejscach obszaru objętego projektem. Produkt zakłada kooperację od 6 do 8 obiektów hotelarskich (noclegowych), które połączone zostaną w szlak w formie pętli przez pogranicze. Każdy z obiektów powinien być oddalony od drugiego o maksymalnie 25 km długości łączących je szlaków pieszych. Produkt polega na wędrowaniu od pierwszego obiektu po pętli przez liczbę dni odpowiadającą ilości obiektów na trasie. Turyści wyruszając z pierwszego obiektu zostawiają w nim swoje bagaże i samochód. Właściciel obiektu przewozi bagaże, lub ew. odstawia samochód do kolejnego obiektu. Produkt będzie dostępny w ramach e-produktu (aplikacja mobilna, strona www) opracowywanego w ramach w/w projektu. Przy opracowaniu wspomnianego produktu turystycznego wykonawca będzie mógł korzystać z wykonanego w ramach projektu opracowania dotyczącego systematyzacji szlaków turystycznych wraz
z otoczeniem społecznym (w tym obiektami gastronomicznymi i noclegowymi) występujących na terenie polskiej części Beskidu Niskiego i Bieszczadów, a także Kraju Preszowskiego na Słowacji (część polska będzie dostępna od 17 lipca, natomiast przetłumaczona na język polski część słowacka na przełomie lipca-sierpnia 2017 roku).
Wykonawca dokona również testowego przejścia modelowego szlaku produktu przez min. 2 osoby i udokumentuje przejście w formie relacji videoblogerskiej (minimum 7 minutowy meteriał w jakości HD z każdego z etapów przejścia) i blogerskiej (tekst i zdjęcia), które zostanie umieszczone na stronach Zamawiającego.
2. Dostosowanie oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych do standardów turystyki pieszej bazującej na opracowanym produkcie turystycznym.
Cele: Zmiana oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych obszaru pogranicza polsko-słowackiego do standardów turystyki pieszej. Przebieg: Przeprowadzenie naboru 50 obiektów z obszaru geograficznego przedmiotu zamówienia, przeprowadzenie 50 wizyt audytowych obiektów, przygotowanie 50 raportów z wizyt audytowych i zaleceń zmian. Raporty powinny być wykonane zarówno w języku polskim jak i słowackim.
Każda wizyta będzie składać się z: wywiadu indywidualnego z zarządzającym obiektem, ankiety dotyczącej oferty usługowej oraz wizji lokalnej obiektu.
Raporty z wizyt audytowych zawierać będą: analizę oferty usługowej i produktowej oraz komunikacji marketingowej obiektu pod kątem dostosowania obiektu do wymagań turystyki pieszej, rekomendacje i propozycje zmian dostosowujących obiekt do wymagań turystyki pieszej.
Przygotowanie podręcznika (wersja na www w języku polskim i słowackim) dobrych praktyk obiektów hotelarskich i gastronomicznych dla turystyki pieszej: doświadczenia klientów, oferta oraz komunikacja (objętość od 25 do 50 stron tekstu obydwu wersji językowych łącznie; za stronę uważa się 1800 znaków ze spacjami).
3. Przeprowadzenie szkoleń dla osób i instytucji zaangażowanych w działalność na rzecz rozwoju turystyki, uwzględniających opracowany produkt turystyczny.
Cele przeprowadzenia szkoleń: 1) Wymiana wiedzy na temat dziedzictwa przyrodniczego i kulturowego pogranicza polsko-słowackiego oraz sposobu ich udostępniania dla turystyki pieszej. 2) Integracja środowiska branży turystycznej Polski i Słowacji. Przekazanie wiedzy na temat nowoczesnych narzędzi informacji i promocji walorów przyrodniczych
i kulturowych.
Tematy szkoleń:
1) Turystyka piesza na obszarze pogranicza polsko-słowackiego – atrakcje przyrodnicze
i kulturowe, szlaki turystyczne. (POLSKA) (40 uczestników)
2) Turystyka piesza na obszarze pogranicza polsko-słowackiego – atrakcje przyrodnicze
i kulturowe, szlaki turystyczne (SŁOWACJA) (40 uczestników)
3) Dziedzictwo przyrodnicze i kulturowe w promocji regionu i turystyki pieszej (POLSKA) (40 uczestników)
4) Dziedzictwo przyrodnicze i kulturowe w promocji regionu i turystyki pieszej (SŁOWACJA) (40 uczestników)
W ramach realizacji w/w szkoleń dla osoby prowadzącej szkolenia oraz uczestników szkoleń przez Zamawiającego pokrywane będą koszty związane z zakwaterowaniem, wyżywieniem, wynajem sali oraz tłumaczeniem.
Wykonawca zapewnia materiały szkoleniowe dla uczestników, natomiast Zamawiający zapełnia ich tłumaczenie na język słowacki (do 20 stron na wszystkie szkolenia łącznie).
Rekrutację uczestników szkoleń będzie przeprowadzać Zamawiający, natomiast Wykonawca będzie pełnił funkcję doradczą.

Usługi

Usługi inne

Województwo: podkarpackie Powiat: rzeszowski Miejscowość: Rzeszów

Celem zamówienia jest opracowanie modelowego produktu turystycznego „Wędrowanie bez plecaka”, dostosowanie oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych do standardów turystyki pieszej, przeprowadzenie szkoleń dla osób i instytucji zaangażowanych w działalność na rzecz rozwoju turystyki

1. Opracowanie modelowego produktu turystycznego „Wędrowanie bez plecaka”.
Usługa polega na stworzeniu transgranicznego produktu turystycznego typu pakiet turystyczny, którego zadaniem będzie udostępnienie atrakcji przyrodniczych i kulturowych pogranicza polsko-słowackiego dla turystyki pieszej.
2. Dostosowanie oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych do standardów turystyki pieszej bazującej na opracowanym produkcie turystycznym.
Cele: Zmiana oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych obszaru pogranicza polsko-słowackiego do standardów turystyki pieszej. Przebieg: Przeprowadzenie naboru 50 obiektów z obszaru geograficznego przedmiotu zamówienia, przeprowadzenie 50 wizyt audytowych obiektów, przygotowanie 50 raportów z wizyt audytowych i zaleceń zmian.
3. Przeprowadzenie szkoleń dla osób i instytucji zaangażowanych w działalność na rzecz rozwoju turystyki, uwzględniających opracowany produkt turystyczny.
Cele przeprowadzenia szkoleń: 1) Wymiana wiedzy na temat dziedzictwa przyrodniczego i kulturowego pogranicza polsko-słowackiego oraz sposobu ich udostępniania dla turystyki pieszej. 2) Integracja środowiska branży turystycznej Polski i Słowacji. Przekazanie wiedzy na temat nowoczesnych narzędzi informacji i promocji walorów przyrodniczych
i kulturowych.
Tematy szkoleń:
1) Turystyka piesza na obszarze pogranicza polsko-słowackiego – atrakcje przyrodnicze
i kulturowe, szlaki turystyczne. (POLSKA) (40 uczestników)
2) Turystyka piesza na obszarze pogranicza polsko-słowackiego – atrakcje przyrodnicze
i kulturowe, szlaki turystyczne (SŁOWACJA) (40 uczestników)
3) Dziedzictwo przyrodnicze i kulturowe w promocji regionu i turystyki pieszej (POLSKA) (40 uczestników)
4) Dziedzictwo przyrodnicze i kulturowe w promocji regionu i turystyki pieszej (SŁOWACJA) (40 uczestników)
Bardziej szczegółowe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia znajdują się w załączonym zapytaniu ofertowym.

79000000-4

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania

80500000-9 - Usługi szkoleniowe

Harmonogram realizacji zamówienia:
I.1. Opracowanie modelowego produktu turystycznego „Wędrowanie bez plecaka” – do 29.09.2017r.
I.2. Dostosowanie oferty i obsługi obiektów hotelarskich i gastronomicznych do standardów turystyki pieszej – do 31.05.2018r.
I.3.Przeprowadzenie szkoleń dla osób i instytucji zaangażowanych w działalność na rzecz rozwoju turystyki. Wstępny harmonogram:
1) luty 2018 – Turystyka piesza na obszarze pogranicza polsko-słowackiego – atrakcje przyrodnicze i kulturowe, szlaki turystyczne. (POLSKA) (40 uczestników)
2) marzec 2018 – Turystyka piesza na obszarze pogranicza polsko-słowackiego – atrakcje przyrodnicze i kulturowe, szlaki turystyczne (SŁOWACJA) (40 uczestników)
3) kwiecień 2018 – Dziedzictwo przyrodnicze i kulturowe w promocji regionu i turystyki pieszej (POLSKA) (40 uczestników)
4) maj 2018 – Dziedzictwo przyrodnicze i kulturowe w promocji regionu i turystyki pieszej (SŁOWACJA) (40 uczestników)

• Formularz ofertowy
• Zapytanie ofertowe

Brak pytań i wyjaśnień

Opis kryterium wyboru oferty:
Zamawiający dokona oceny złożonych ofert na podstawie następujących kryteriów:

1/ PA = całkowita cena brutto wykonania przedmiotu zamówienia,
2/ PB = posiadane doświadczenie na podstawie dotychczasowego dorobku, przedstawionego jako załącznik do oferty w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert.
3/ PC = wykaz zaangażowanych do wykonania przedmiotu zamówienia ekspertów
z doświadczeniem w zakresie rozwoju turystyki transgranicznej wraz z 1 lub więcej ekspertem z tytułem naukowym.

Sposób obliczania punktacji w kryterium cena (PA):

Cena najniższej złożonej oferty
Cena: PA = …………………………………… X 100 pkt x 40 %
Cena badanej oferty

Sposób obliczania punktacji w kryterium doświadczenie (PB):

Wykaz usług wykonanych w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert:
• 2 usługi polegające na przygotowaniu koncepcji rozwoju i zarządzania produktem turystycznym (PB1).

0-1 usługa – 0 pkt
2 i więcej usługi – 5 pkt

• 2 usługi polegające na przeprowadzeniu różnego rodzaju audytów związanych z rozwojem turystyki (PB2).

0-1 usługa – 0 pkt
2 i więcej usługi – 5 pkt

• 2 usługi polegające na przeprowadzeniu doradztwa i/lub szkoleń dla osób/instytucji/firm związanych z turystyką (PB3).

0-1 usługa – 0 pkt
2 i więcej usługi – 5 pkt

• 2 usługi polegające na opracowaniu dokumentów strategicznych, programowych, audytowych lub produktowych związanych z rozwojem turystyki transgranicznej (PB4)

0-1 usługa – 0 pkt
2 i więcej usługi – 10 pkt

Ilość pkt badanej oferty (PB1+PB2 + PB3+PB4)
Doświadczenie: PB = …………………………………………… X 100 pkt x 30 %
Ilość pkt oferty z największą ilością pkt

Sposób obliczania w kryterium eksperckiego (PC):

Wykaz ekspertów zaangażowanych do wykonania przedmiotu zamówienia:
• 2 ekspertów bez stopnia naukowego posiadających doświadczenie w opracowywaniu koncepcji transgranicznych produktów turystycznych lub strategii marketingowych (PC1)

0-1 ekspert – 0 pkt
2 i więcej ekspertów– 5 pkt

• 3 ekspertów – 10 punktów (PC2)
3 ekspertów w tym 1 ekspert ze stopniem naukowym, posiadających doświadczenie
w opracowaniu dokumentów strategicznych, programowych, audytowych lub produktowych związanych z rozwojem turystyki transgranicznej.

• 1 ekspert – 10 punktów (PC3)
Dodatkowy ekspert ze stopniem naukowym, posiadający doświadczenie w opracowaniu dokumentów strategicznych, programowych, audytowych lub produktowych związanych z rozwojem turystyki transgranicznej.

Ilość pkt badanej oferty (PC1+PC2 + PC3)
Eksperci: PC = ………………………………………………..………. X 100 pkt x 30 %
Ilość pkt oferty z największą ilością pkt

Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyższą ilość punktów (suma punktów) w kryteriach PA, PB, PC.
Przed podpisaniem Umowy Wykonawca będzie zobowiązany do złożenia rekomendacji od wcześniejszych zleceniodawców wykazanych w doświadczeniu (PB).

Zamawiający informuje, iż podmioty powiązane z nim kapitałowo i osobowo zostaną wykluczone z postępowania i zamówienie będące przedmiotem niniejszego postępowania nie zostanie im udzielone. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru Wykonawcy, a Wykonawcą, polegające w szczególności na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji, o ile niższy próg nie wynika z przepisów prawa; c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa drugiego stopnia lub powinowactwa drugiego stopnia w linii bocznej lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.

STOWARZYSZENIE EUROREGION KARPACKI POLSKA/ZDRUŽENIE KARPATSKÝ EUROREGIÓN POĽSKO

Grunwaldzka 15

35-959 Rzeszów

podkarpackie , Rzeszów

178525205

178525205

8133205337

Wędrowanie bez plecaka – wykorzystanie i promocja zasobów dziedzictwa kulturowego i przyrodniczego pogranicza

PLSK.01.01.00-18-0044/16-00

Rozstrzygnięte

Synergia Sp. z o.o.
al. W. Witosa16
20-315 Lublin
167 200,00 PLN Brutto
Oferta wpłynęła dnia 15.05.2017 r.